石门国家森林公园开展服务质量提升及讲解员培训

       为进一步提升石门国家森林公园员工的服务质量及讲解员的讲解能力，2019年4月18日，石门国家森林公园特邀请国家高级导游、高级礼仪培训师李静老师进行服务质量及讲解员讲解技能提升培训。管理处80多名干部职工参加了服务质量提升培训，13名讲解员参加了讲解员讲解技能提升培训。
       此次培训主要内容为服务的基本素质、礼仪礼节实训练习及讲解员讲解技巧、应急应变、实操训练等方式从理论到实践全方位培训。通过培训学习，进一步增强了公园员工的服务意识，提升服务能力，同时扩大了讲解员的知识面，提升了专业讲解水平，为石门创建国家4A级旅游景区夯实了基础。